El Ayuntamiento de Getafe ha denunciado la decisión del Hospital Universitario de Getafe de externalizar y automatizar las consultas preanestésicas mediante el uso de un sistema de Inteligencia Artificial (IA). Este nuevo servicio, adjudicado a una empresa privada por un importe de 45.000 euros, pretende sustituir la tradicional llamada telefónica de un facultativo anestesista por un asistente virtual denominado ‘LOLA’.
Para el Gobierno Municipal, esta medida supone un paso más en la estrategia de privatización de la sanidad madrileña por parte de la presidenta Isabel Díaz Ayuso, que busca disfrazar de modernidad y eficiencia lo que en realidad es un recorte en la calidad asistencial y una deshumanización de la atención a los pacientes que van a someterse a una intervención quirúrgica.
La alcaldesa de Getafe, Sara Hernández, asegura que “es una auténtica irresponsabilidad que el Gobierno regional pretenda sustituir el criterio y la empatía de un médico por un algoritmo en un momento tan crítico como el previo a una operación. Ayuso sigue desmantelando nuestros servicios públicos para favorecer negocios privados”.
Este sistema de IA se encargará de gestionar la consulta de unos 11.000 pacientes anuales, realizando una primera clasificación de riesgo que debería ser una competencia exclusiva de los profesionales sanitarios. Esta decisión ha levantado ampollas en la propia plantilla de profesionales del Hospital según han trasladado al Ayuntamiento.
Como explica la concejala de Salud, Alba Leo, “la atención personal, individualizada y empática nunca debería de ser sustituida por una atención robotizada. Las personas cuando estamos enfermas necesitamos humanidad, comprensión y cercanía, no la frialdad de una máquina. El gobierno del PP solo piensa en hacer negocio con nuestra salud y desde Getafe no se lo vamos a permitir”.
Esta denuncia se suma a otra reciente del Gobierno local contra el desmantelamiento de otros servicios como la reestructuración administrativa que pretende eliminar las unidades de citación y gestión de los Centros de Especialidades de Los Ángeles y Pinto. Esa otra decisión, implica la retirada de personal que apoya directamente a las consultas y gestiona servicios como ambulancias o atención presencial y se ejecutará previsiblemente en mayo.
El Gobierno local denuncia la evidente estrategia de la Comunidad de Madrid para desmantelar la sanidad pública a través de la reducción de personal.
La alcaldesa ha reiterado que no dejará de exigir una sanidad pública, universal y de calidad que garantice la dignidad en el acceso a la salud. Además de la falta de personal y la automatización de consultas, el Ayuntamiento sigue esperando que la gerente del Hospital reactive la comisión de trabajo conjunta sobre movilidad y estacionamiento y otros asuntos preocupantes como los que se denuncian. Getafe recuerda que todavía no ha obtenido respuesta sobre el proyecto de remodelación del aparcamiento que ofrecería más de 500 plazas gratuitas y la entrada de líneas de autobuses hasta la puerta del recinto.
